A vásárlástól való elállásról annak módjáról a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezik. A fogyasztó az elállási jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette.
Fogyasztót nem illeti meg az elállási jog:
- olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza;
- valamint a jogszabályok által meghatározott további esetekben.
Az élővirág minőségét rövid ideig megörző termék, ezért visszavételnek, elállásnak helye nincs.
A fogyasztót nem illeti meg az indokolás nélküli elállási jog.