Annak érdekében, hogy Önnek a legjobb élményt nyújtsuk "sütiket" használunk honlapunkon. Az oldal használatával Ön beleegyezik a "sütik" használatába.
2020. április 5. Vince

Kártyabirtokosrészéről felmerült reklamáció esetén

a) a reklamáció benyújtásának módja és feltételei: 

Amennyiben a címzettnek bármilyen panasza van, kapcsolatba léphetügyfélszolgálatunkkal nyitvatartási időben. A kiszállító garantálja akiszállított áru minőségét legalább 48 órán át a kiszállítástól számítva. Ez a garancia az Ön biztosítéka arra, hogy rendelést szeretettel és odafigyelésselteljesítjük, és hogy csak kiváló minőségű terméket használunk fel ehhez. Ha mégsem lenne megelégedve a minőséggel vagy a szállítással, kérjük a kiszállítástól számított 3 napon belül jelezze felénk.

  • Termék visszaküldése kizárólag a Szolgáltató és a Megrendelő előzetes egyeztetése alapján lehetséges.
  • Minden, a Szolgáltató által elfogadott visszaküldés esetén, a Megrendelő jogosan kérheti az áru cseréjét vagy a vételár visszatérítését.
  • A szállítás során megsérült terméket, visszaküldés esetén a Szolgáltató saját költségre cseréli.
  • A megrendelt termék minőségi, vagy mennyiségi reklamáció alapja, mindig egy, az átvétel időpontja körül készült fénykép.
  • Reklamációt a kézbesítés követő 3 napon belül tudja a Szolgáltató befogadni és kezelni.
  • Vizuális bizonyíték (fénykép) hiányában reklamációt, a már átvett termékkel kapcsolatban a Szolgáltató nem fogad el.
  • Más kártérítésnek helye nincs. Visszaküldés esetén a visszaszállítás költsége a Megrendelőt terheli.

Online vitarendezési platform (EU 524/2013 rendelet szerint)

b) az áru visszavét jogcímei és lehetőségei: a szolgáltatással kapcsolatban kötött szerződés vagy a
szolgáltatásra vonatkozó ÁSZF előírásai szerint
c) az árucsere módja és feltételei: a szolgáltatással kapcsolatban kötött szerződés vagy a
szolgáltatásra vonatkozó ÁSZF előírásai szerint
d) a kártyabirtokos kártalanításának módja és feltételei: a szolgáltatással kapcsolatban kötött
szerződés vagy a szolgáltatásra vonatkozó ÁSZF előírásai szerint